Bienvenue dans la section FAQ de La Grande Nuit de l’Horreur Paris.
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l’événement, la billetterie et l’accueil du public.
Si votre question ne figure pas ci-dessous, n’hésitez pas à nous contacter directement via l’onglet Contact.

Billets & réservations

Comment acheter mes billets ?
Les billets sont disponibles en prévente en ligne sur notre site via une plateforme de paiement sécurisé. Une fois la commande validée, vous recevrez un e-ticket par e-mail. Il est également possible d’acheter votre billet directement sur place à la caisse du cinéma, sans pour autant bénéficier des avantages (cadeaux) associés aux préventes.

Dois-je obligatoirement imprimer mon billet ?
Non, vous pouvez présenter votre billet sur smartphone (QR code ou code-barres qui sera scanné à votre arrivée). Une impression papier reste néanmoins possible si vous préférez.

Puis-je annuler ou échanger mon billet ?
Conformément à la réglementation (article L.221-28 du Code de la consommation), les billets ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d’annulation de l’événement par l’organisateur.

Lieu & accès

Où se déroule l’événement ?
L’adresse exacte est indiquée sur votre billet et sur la page d’accueil de ce site.

Comment venir ?
Le site est accessible en transports en commun et en voiture. Toutes les informations d’accès sont disponibles sur la page d’accueil de ce site.

Y a-t-il un parking sur place ?
Non, mais des parkings sont disponibles à proximité

Public & restrictions

L’événement est-il adapté à tous les âges ?
La Grande Nuit de l’Horreur Paris est déconseillée aux enfants de moins de moins de 12 ans. Certaines scènes peuvent choquer les personnes sensibles ou des plus jeunes.

Puis-je venir déguisé ?
Bien sûr ! Les costumes sont les bienvenus, mais les objets dangereux (couteaux, outils tranchants / coupants) sont interdits pour des raisons de sécurité.

Déroulement

Combien de temps dure l’événement ?
Entre 20h et 7h du matin.

Que se passe-t-il en cas de retard ?
Nous vous recommandons d’arriver en avance, les portes du cinéma s’ouvriront à 20h tapantes. En cas de retard, l’accès à la salle ne pourra être garanti.

Sécurité

Puis-je sortir et revenir pendant l’événement ?
Oui, mais uniquement pendant les entractes prévus à cet effet et en montrant le bracelet d’accès qui vous sera offert.

Contact

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Contactez-nous à : contact@grandenuithorreur.fr